Bluetooth Low Energy
Na secção abaixo, encontrarás respostas às perguntas mais frequentes sobre Bluetooth Low Energy. Se a tua pergunta não estiver listada, podes contactar diretamente o suporte.
O que é o Bluetooth Low Energy?
O Bluetooth Low Energy é um método padronizado que permite aos dispositivos comunicarem com outro dispositivo via Bluetooth. A comunicação ocorre através de serviços individuais fornecidos por um dispositivo. Um desses serviços é o serviço de bateria, que envia o nível de bateria do dispositivo.
Porque é que o meu dispositivo não aparece no Magic Battery?
Pode haver vários motivos. Primeiro, certifica-te de que o Bluetooth está ativado tanto no computador como no dispositivo. Depois, verifica se o dispositivo está ligado (emparelhado) ao computador e dentro do alcance. Se o dispositivo aparecer no computador mas não no Magic Battery, pode estar a usar Bluetooth, mas não Bluetooth Low Energy.
Porque é que o meu iPhone ou iPad às vezes aparece e depois desaparece novamente?
Certifica-te de que o iPhone ou iPad está ligado ao computador. Se o dispositivo esteve brevemente fora do alcance, pode demorar algum tempo até voltar a aparecer no Magic Battery.
O meu dispositivo está ligado via Bluetooth Low Energy, mas continua a não aparecer. O que posso fazer?
No passado, houve problemas recorrentes com dispositivos que não apareciam. Esses casos precisam de ser analisados individualmente. O melhor é abrir um pedido de suporte.