Se estiveres a relatar um erro ou uma falha, sê o mais preciso possível. Descreve os passos exatos necessários para reproduzir o erro.

Por favor, inclui a versão da app e a versão do teu sistema operativo. Todas as apps de macOS têm uma janela «Acerca de» que mostra a versão da app. Se tiveres a versão mais recente de ambos, podes ignorar este passo.

Uma imagem vale mais que mil palavras. As capturas de ecrã tornam muito mais fácil compreender um problema — anexa uma se ajudar. No macOS podes usar o QuickTime para gravar o teu ecrã.

Se uma das minhas apps de macOS falhou, o macOS cria automaticamente um relatório de falha. Abre a app Consola, clica em Relatórios de falha na barra lateral, encontra o relatório da minha app e seleciona «Mostrar no Finder». Por favor, anexa este ficheiro ao teu pedido de suporte.