Jeśli masz pytania o aplikacje lub chcesz zgłosić problem, możesz napisać e-mail. Najpierw zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.
Wyślij e-mailOpis problemu
Zgłaszając błąd lub awarię, opisz go możliwie dokładnie. Podaj dokładne kroki potrzebne do odtworzenia błędu.
Numery wersji
Podaj wersję aplikacji oraz wersję systemu operacyjnego. Każda aplikacja macOS ma okno informacyjne, w którym widoczna jest jej wersja. Jeśli korzystasz z najnowszych wersji obu, możesz to pominąć.
Załączniki
Jeden obraz wart jest tysiąca słów. Zrzuty ekranu znacznie ułatwiają zrozumienie problemu - dołącz je, jeśli mogą pomóc. W systemie macOS ekran nagrasz za pomocą QuickTime.
Raport o awarii
Jeśli jedna z moich aplikacji macOS uległa awarii, system automatycznie tworzy raport o awarii. Otwórz program Konsola, kliknij Raporty o awariach na pasku bocznym, odszukaj raport mojej aplikacji i wybierz "Pokaż w Finderze". Dołącz ten plik do zgłoszenia.
