Bluetooth Low Energy
Im folgenden Abschnitt findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bluetooth Low Energy. Falls deine Frage nicht aufgeführt ist, kannst du dich direkt an den Support wenden.
Was ist Bluetooth Low Energy?
Bluetooth Low Energy ist ein standardisiertes Verfahren, mit dem Geräte über Bluetooth mit einem anderen Gerät kommunizieren können. Die Kommunikation erfolgt über einzelne Dienste, die ein Gerät bereitstellt. Einer dieser Dienste ist der Batteriedienst, der den Akkustand des Geräts übermittelt.
Warum erscheint mein Gerät nicht in Magic Battery?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Stelle zunächst sicher, dass Bluetooth sowohl am Computer als auch am Gerät aktiviert ist. Prüfe anschließend, ob das Gerät mit dem Computer verbunden (gekoppelt) und in Reichweite ist. Erscheint das Gerät zwar am Computer, aber nicht in Magic Battery, nutzt es möglicherweise Bluetooth, aber kein Bluetooth Low Energy.
Warum erscheint mein iPhone oder iPad manchmal und verschwindet dann wieder?
Stelle sicher, dass das iPhone oder iPad mit dem Computer verbunden ist. War das Gerät kurzzeitig außer Reichweite, kann es eine Weile dauern, bis es wieder in Magic Battery erscheint.
Mein Gerät ist über Bluetooth Low Energy verbunden, wird aber trotzdem nicht angezeigt. Was kann ich tun?
In der Vergangenheit gab es immer wieder Probleme damit, dass Geräte nicht angezeigt wurden. Solche Fälle müssen einzeln analysiert werden. Am besten erstellst du dazu ein Support-Ticket.