Bluetooth Low Energy
Dans la section ci-dessous, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes sur le Bluetooth Low Energy. Si votre question n'y figure pas, vous pouvez contacter directement le support.
Qu'est-ce que le Bluetooth Low Energy ?
Le Bluetooth Low Energy est une méthode standardisée qui permet aux appareils de communiquer avec un autre appareil via Bluetooth. La communication s'effectue par le biais de services individuels fournis par un appareil. L'un de ces services est le service de batterie, qui transmet le niveau de batterie de l'appareil.
Pourquoi mon appareil n'apparaît-il pas dans Magic Battery ?
Cela peut avoir plusieurs raisons. Assurez-vous d'abord que le Bluetooth est activé à la fois sur l'ordinateur et sur l'appareil. Vérifiez ensuite si l'appareil est connecté (appairé) à l'ordinateur et à portée. Si l'appareil apparaît sur l'ordinateur mais pas dans Magic Battery, il utilise peut-être le Bluetooth, mais pas le Bluetooth Low Energy.
Pourquoi mon iPhone ou iPad apparaît-il parfois puis disparaît de nouveau ?
Assurez-vous que l'iPhone ou l'iPad est connecté à l'ordinateur. Si l'appareil a été brièvement hors de portée, il peut s'écouler un certain temps avant qu'il ne réapparaisse dans Magic Battery.
Mon appareil est connecté via Bluetooth Low Energy mais n'apparaît toujours pas. Que puis-je faire ?
Par le passé, des problèmes récurrents ont empêché certains appareils d'apparaître. Ces cas doivent être analysés individuellement. La meilleure solution est d'ouvrir un ticket de support.