Bluetooth Low Energy
Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over Bluetooth Low Energy. Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning.
Wat is Bluetooth Low Energy?
Bluetooth Low Energy is een gestandaardiseerde methode waarmee apparaten via Bluetooth met een ander apparaat kunnen communiceren. De communicatie verloopt via afzonderlijke services die een apparaat aanbiedt. Een van die services is de batterijservice, die het batterijniveau van het apparaat doorgeeft.
Waarom verschijnt mijn apparaat niet in Magic Battery?
Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn. Controleer eerst of Bluetooth op zowel de computer als het apparaat is ingeschakeld. Ga vervolgens na of het apparaat met de computer is verbonden (gekoppeld) en zich binnen bereik bevindt. Verschijnt het apparaat wel op de computer maar niet in Magic Battery, dan gebruikt het mogelijk Bluetooth en geen Bluetooth Low Energy.
Waarom verschijnt en verdwijnt mijn iPhone of iPad soms weer?
Controleer of de iPhone of iPad met de computer is verbonden. Was het apparaat korte tijd buiten bereik, dan kan het even duren voordat het weer in Magic Battery verschijnt.
Mijn apparaat is via Bluetooth Low Energy verbonden, maar verschijnt nog steeds niet. Wat kan ik doen?
In het verleden zijn er herhaaldelijk problemen geweest met apparaten die niet verschenen. Zulke gevallen moeten afzonderlijk worden onderzocht. U kunt het beste een supportverzoek indienen.